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上海自貿區紅酒交易中心二維碼

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開戶申請里的選擇會員應該選擇哪個?這個會員是什么意思?
開戶申請里的會員是指授權服務機構,是協助客戶完成交易、結算、提貨等操作的服務機構。會員的選擇沒有特別限制,客戶可以根據會員所在地選擇。
忘記交易帳戶密碼怎么辦?
交易用戶需要提供書面申請,由C類會員傳真至上海綜合保稅區紅酒國際貿易有限公司客服部,本平臺收到傳真后根據客戶的書面申請重置賬戶密碼,成功后回傳至C類會員轉交交易用戶。 (書面申請內容包括:客戶代碼、客戶名稱、申請內容、客戶簽名、并在同一張A4紙上附上客戶身份證正反面。)
如何下載交易軟件?
1.登錄上海綜合保稅區紅酒國際貿易有限公司的官網www.tjcipk.live
2.點擊首頁上的“客戶端下載”
客戶通過上海自貿區紅酒交易中心官網(www.tjcipk.live)下載交易用戶客戶端后,無法安裝,或者安裝完成后,無法正常運行客戶端軟件,怎么辦?
處理辦法:卸載原有軟件,在上海自貿區紅酒交易中心官網上www.tjcipk.live重新下載軟件。
登錄交易軟件不成功怎么辦?
初次安裝客戶端軟件,系統如果是win7 版本,在下載好交易用戶客戶端后,點擊上海綜合保稅區紅酒國貿客戶端圖標,按右鍵,選擇以管理員身份運行,安裝或運行客戶端軟件,即可。
登錄交易軟件時驗證碼顯示不全怎么辦?
首先確定電腦所裝系統, 是win7系統還是XP系統.解決方法如下:
1. win7系統,處理方法:控制面板—顯示—外觀個性化—把圖標改為小圖標.
2. XP系統,處理方法(兩種方法):
(1).右鍵點擊【開始】→【屬性】→【開始菜單】→【自定義】→選中【小圖標】.
(2).網頁中的字體也可以修改:Internet瀏覽器工具欄→【查看】→【文字大小】→【改小即可】
xp系統在安裝和使用上海自貿區紅酒交易中心客戶端時出現錯誤怎么辦?
可以嘗試卸載客戶端,下載并安裝.net framework 3.5,然后重新安裝客戶端。
上市酒品基本資料在何處查詢?
通過交易客戶端F10查詢,也可以通過上海自貿區紅酒交易中心官網www.tjcipk.live資訊中心公告欄查詢。
何時可以進行出入金操作?
招商銀行和建設銀行與交易系統連接開放時間為: 每周一至周五(國家法定節假日除外)上午9:00 - 16:30,在開放時間內可以進行出入金的操作。
在紅酒投資交易中誰是客戶常見問題服務人?
客戶在日常交易中,有任何問題,都可以聯系自己所屬的C類授權服務機構(會員),C類會員為客戶的日常常見問題聯系人和處理人。
客戶聯系所屬 C類授權服務機構(會員)方法:
1. 登錄交易用戶客戶端,點擊過戶申請,在過戶申請欄上可以看到自己現屬C類會員詳細聯系方式。
2. 登錄上海綜合保稅區紅酒國際貿易有限公司官網(www.tjcipk.live)會員中心欄下,查詢自己所屬C類會員及C類會員聯系方式。
什么時間段可以進行在線開戶?
目前招商銀行和建設銀行與交易系統連接開放時間為: 每周一至周五(國家法定節假日除外)上午9:00 - 16:30, 在這個階段內可以進行直接在線開戶并關聯銀行卡,激活賬戶。
開戶有幾種方式,如何交易?
第一步、開戶
方式有兩種:
1.[網上在線開戶]:客戶在線開戶登錄上海綜合保稅區紅酒國際貿易有限公司官網www.tjcipk.live.cn首頁,點擊“注冊”按照系統提示,進行開戶。
2.[通過經紀會員]:在C類會員(即經紀會員)協助下開戶,直接聯系C類會員,由C類會員協助客戶開戶。
第二步、開通銀商轉賬
需到上海綜合保稅區紅酒國際貿易有限公司指定資金監管銀行開通銀商轉賬。(具體的綁定流程請參照上海綜合保稅區紅酒國際貿易有限公司官網“銀商轉賬指引”)
第三步、登陸紅酒國貿官方網站下載交易軟件并安裝。
第四步、登錄交易軟件,選擇銀行轉賬進行入金操作后。即可進行買賣交易。
開戶需具備的條件?
一般交易用戶要求如下:
  (一) 為合法設立的境內機構或自然人
  (二) 無不良信用記錄外。
指定資金監管銀行有哪幾家?
現階段上酒所指定的資金結算監管銀行有:招商銀行、建設銀行、中國銀行、工商銀行。
在首次酒品上市時,如何查詢自己酒品信息及資金信息?
1.酒品信息查詢方式:在首次酒品上市時,客戶先登錄客戶端,點擊客戶端發行申購欄目,查詢申購中簽酒品情況信息。
2.資金信息查詢方式:在首次酒品上市時,客戶先登錄客戶端,點擊客戶端銀行轉賬欄目,在銀行轉賬欄目下,可以通過余額查詢欄目,查詢詳細資金情況。
申購未中簽部分貨款什么時候可以回到資金賬戶?
搖號成功后,客戶未中簽部分資金立即解凍。客戶可通過交易軟件出金,出金時間標準為“T+0”即時到帳。
交易用戶如何查詢中簽結果?
搖號成功后,客戶可登錄交易軟件,在“發行申購”標簽里點擊“申購成交”,查詢中簽情況。如未中簽,可在“申購委托”里,查詢退回款項情況。
交易用戶申購商品要繳納多少的申購手續費?
中簽商品的交易用戶要繳納申購手續費,申購手續費為中簽商品總金額的5%。
當日(賣出)交易成功后,交易資金什么時候可回到資金賬戶?
1.投資類酒交易平臺交易結算:采取實時結算和每日結算相結合的原則.出金時間標準為“T+1”。
2.交易過程中,交易系統實時記錄買賣雙方資金和酒品數量的變化,當日交易結束后,交易系統對交易各方的貨款及酒品數量進行統一結算后由結算銀行進行實際的資金劃轉。
紅酒交易和股票交易兩者共同點有哪些?兩者區別又有哪些?
共同點方面:
1. 兩者共同都是禁止買空賣空。采用先買后賣、全額交易。
2. 兩者共同都是漲跌幅制度,風控制度。
3. 兩者共同都是發行上市的過程,發售過程中客戶申購,參與搖號。
4.資金都是通過第三方結算銀行進行資金劃轉,保證資金保密性和安全性。
兩者區別不同點:
1、投資對象不同:
   股票交易的是買企業的股份,投資企業的未來;紅酒交易屬于現貨交易,交易的對象是商品。
     2、交易機制不同:
   股票實行T+1交易結算制度。紅酒交易是實行T+0交易,交易結算T+1制度。
     3. 交收機制不同:
紅酒交易可以提紅酒現貨,股票是電子化產品。
紅酒交易是怎么樣的交易模式?
目前上酒所采用現貨網上發售交易模式。
酒品交易上目前紅酒國貿嚴格禁止買空賣空。采用先買后賣、全額交易、在交易時間內即買即賣模式。
發貨流程是什么?
您倉單注冊完成后需要注冊提貨單,如果需要自提:在提貨單注冊填寫提貨方式時選擇在線配送,填寫地址后與客服聯系,要求自提。至提貨點提貨前請與客服電話預約。到達提貨地址提貨時需填寫提貨確認單與并提供身份證復印件,然后提走酒品。
如果需要在線配送:在提貨單注冊填寫提貨方式選擇在線配送并正確填寫發貨地址、聯系方式、聯系人。客服將會聯系客戶確認信息。上酒所將在3-5天內完成酒品準備并把酒品包裝好發貨(默認快遞為圓通快遞,如有特別請電話客服)。客服將全程跟蹤并電話確認酒品簽收情況。
什么時候可以開始提貨?
客戶可登錄上海自貿區紅酒交易中心官網查看相關商品的提貨公告。
紅酒交易的正常交易時間是多少?
目前本平臺的紅酒交易正常交易時間為每周一至周五(國家法定節假日除外)上午9:30 - 11:30,下午1:00-3:00。
什么叫“未完稅價”完稅包括哪些稅?
未完稅價就是指,尚未繳納進口的各項稅費時,酒品的價格。
紅酒國貿的酒品是在保稅狀態下以未完稅價進行發行和交易。
酒品完稅需要繳納的稅費包括:關稅、消費稅、增值稅。
我的資金安全嗎?
資金由第三方銀行托管(目前合作的銀行有招商銀行、建設銀行、中國銀行、工商銀行),不經過上酒所平臺,可靠安全。
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